Approche intégrée du coût de la qualité et de Six Sigma

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À l'ère de la concurrence acharnée, en particulier dans le secteur automobile, le succès d'une organisation réside dans sa capacité à répondre rapidement aux besoins de ses clients. Les besoins des clients doivent être satisfaits avec des coûts de fabrication minimaux, et en fournissant de meilleures performances que les concurrents existants sur le marché. Le coût et la qualité sont deux aspects très importants pour être compétitif au niveau mondial, pour capturer des parts de marché, pour retenir les clients et pour atteindre l'excellence en affaires. Six Sigma est une méth...