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O nosso objetivo é lançar luz sobre as novas abordagens relativas à ¿gestão de crises¿. Apresentaremos teorias, conceitos e implicações de gestão para compreender o termo gestão de crises. Baseando o nosso trabalho em três conceitos centrais: orientação para o mercado - flexibilidade estratégica - e aprendizagem organizacional, o nosso objetivo é mostrar como esses conceitos ajudam as empresas a construir uma estratégia eficaz de gestão de crises. Nesta perspetiva, decidimos ilustrar os nossos temas com dois exemplos concretos, estudos de caso de empresas que operam no sector do turismo, para…mehr

Produktbeschreibung
O nosso objetivo é lançar luz sobre as novas abordagens relativas à ¿gestão de crises¿. Apresentaremos teorias, conceitos e implicações de gestão para compreender o termo gestão de crises. Baseando o nosso trabalho em três conceitos centrais: orientação para o mercado - flexibilidade estratégica - e aprendizagem organizacional, o nosso objetivo é mostrar como esses conceitos ajudam as empresas a construir uma estratégia eficaz de gestão de crises. Nesta perspetiva, decidimos ilustrar os nossos temas com dois exemplos concretos, estudos de caso de empresas que operam no sector do turismo, para explicar a importância de construir uma abordagem estratégica na gestão de crises. Por fim, proporemos uma síntese de algumas implicações de gestão da gestão de crises através de crises estratégicas, bem como a exploração de novas perspectivas de investigação.
Autorenporträt
Marina A. Fares está especializada en la gestión de crisis en el sector de los viajes y el turismo. Su máster en Gestión Internacional y Estrategia Económica le permitió ser coordinadora técnica en proyectos relacionados. Es profesora universitaria sobre temas de transporte. Investigadora en la Sociedad de Investigación de Aviación de Oriente Medio.