A Análise Sentimental tornou-se um tema de investigação científica e de mercado no campo do Processamento de Linguagem Natural (PNL) e da Aprendizagem Automática. A classificação dos sentimentos é o processo automático de identificar opiniões num texto e rotulá-las como positivas, negativas, ou neutras, com base nas emoções que os clientes expressam no seu interior. A análise de sentimentos, também conhecida como mineração de opinião, é uma importante tarefa de processamento de linguagem natural. Este processo determina a orientação dos sentimentos de um texto.
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