La tecnología de la información y la comunicación (TIC) es una herramienta poderosa para obtener una ventaja competitiva en cualquier industria. El sector de la pequeña y mediana empresa (PYME) es el motor de la economía. Sin embargo, muchos propietarios y empleados de PYME carecen de conocimientos del idioma inglés, lo que puede dificultar su uso eficaz de las TIC. Las aplicaciones en el idioma local proporcionarían una vía para que las personas que no hablan inglés utilicen las TIC de manera eficaz y mejoren su competitividad. qué aplicaciones en cingalés y tamil están disponibles actualmente en Sri Lanka y (2) el conocimiento y el uso de tales aplicaciones por parte de las PYME en varias partes del país. El estudio también identificó los factores que restringen el uso de la informática en el idioma local.Basado en el análisis FODA de los factores identificados por el estudio, proponemos una serie de formas de aumentar el uso de las TIC por parte de las pymes. Dos de estas estrategias son (1) para realizar una campaña para aumentar el conocimiento de las aplicaciones en el idioma local en el país y (2) establecer un plan para promover el desarrollo de software en el idioma local.
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