As tecnologias passaram a ter um desenvolvimento vertiginoso, tendo início a preocupação com o processo de conectividade entre usuários e sistemas, surgindo a Arquitetura da Informação (AI) para organizar e estruturar informações no ambiente web. Esse trabalho foi motivado pela constatação das diversas informações existentes em Intranets, e o papel desempenhado pelo usuário, na disseminação de informação dentro da estrutura organizacional.