O livro analisa a arte e o bom humor como fatores determinantes para o aumento da produtividade dos trabalhadores nas empresas. É por esta razão que são apresentadas algumas questões com os resultados obtidos numa pesquisa de campo em quarenta empresas, tanto do sector público como do privado, para saber como se sentem os trabalhadores quando a arte e o bom humor estão envolvidos no trabalho. Deve-se notar que apenas quatro perguntas e suas respectivas respostas são mencionadas, pois as demais estão no livro ventas como espuma crezcan.É um documento único que apresenta tipologias de humor positivo e negativo naqueles trabalhadores que realizam diferentes atividades, indicando os prós e os contras de certas atitudes em momentos de atividade laboral.
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