Antes de iniciar a apresentação dos trabalhos é importante ressaltar o empenho e a dedicação demonstrada pelos profissionais na elaboração dos textos. Em nosso cotidiano como professores de cursos tecnológicos, percebemos, com frequência, a distância entre a realidade do aluno e os exemplos citados nos livros habitualmente utilizados na área da Administração. Tal distanciamento decorre, na sua maioria, dos livros serem traduções e, por consequência, os exemplos tratarem de empresas e realidades distintas à realidade do aluno. É essa percepção que nos motivou a elaborar este livro, de modo a retratar, não somente um cenário mais próximo do aluno, mas também possibilitar suas análises práticas. Nesse sentido, buscamos direcionar os alunos para a elaboração de textos com linguagem simples, favorecendo a compreensão dos futuros alunos de graduação tecnológica. Objetivamos também estimular os alunos na realização de pesquisas científicas, mesmo nos semestres iniciais da graduação, certos de que a evolução resulta da prática contínua.