La nueva configuración del papel de los hospitales, desde la perspectiva de la construcción de redes asistenciales, tiene implicaciones en el trabajo de las enfermeras en puestos directivos en cuanto a sus actuaciones/decisiones administrativas, asistenciales y docentes. Teniendo esto en cuenta, el objetivo de este estudio fue identificar los aspectos que facilitan y dificultan el trabajo de las enfermeras en cargos directivos en un hospital público de urgencias del interior de São Paulo. Para ello, se realizó un estudio descriptivo con abordaje cuantitativo de datos cualitativos, utilizando la Técnica del Incidente Crítico para relevar percepciones y actitudes frente al objeto de investigación. El estudio se llevó a cabo en un hospital público de enseñanza terciaria situado en el nordeste del estado de São Paulo.
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