Lo scopo di questo libro è stato quello di analizzare criticamente gli aspetti della percezione dei dipendenti e il modo in cui influenzano il processo di valutazione delle prestazioni in uno degli ospedali della contea di Uasin Gishu. Gli obiettivi erano esaminare gli effetti della percezione di valutazioni ingiuste, inaccurate e soggettive sul processo di valutazione delle prestazioni. La ricerca si è basata su un quadro concettuale in cui la valutazione delle prestazioni era la variabile dipendente, mentre la valutazione delle prestazioni, l'equità e l'accuratezza erano le variabili indipendenti. Il risultato è che esiste una relazione diretta tra la valutazione delle prestazioni e i vari aspetti della percezione. La conclusione è che se il processo di valutazione delle prestazioni è percepito come equo, accurato e obiettivo, è probabile che i dipendenti accettino il feedback in modo positivo, portando così al successo complessivo dell'intero processo di valutazione delle prestazioni.