Questa ricerca riguarda l'assertività nell'area amministrativa di un'azienda legata al settore della logistica. L'obiettivo di questo lavoro è scoprire se i dipendenti hanno sviluppato questa competenza e se la applicano nella loro vita quotidiana. L'argomento è stato scelto perché esiste un gran numero di studi con un approccio clinico ed educativo, ma per quanto riguarda l'approccio organizzativo è la prima volta che viene svolto.