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Das Assessment-Center wird in vielen Firmen als Mittel der internen und externen Mitarbeiterauswahl genutzt. Um die zahlreichen Tests und Übungen erfolgreich zu bestehen, müssen die Bewerber gut vorbereitet sein. Püttjer & Schnierda zeigen in diesem kompakten Ratgeber, wie man in Diskussionen und Rollenspielen überzeugt, heimliche Übungen und Tests wie den »Postkorb« sicher löst und auch bei Vorträgen souverän bleibt.
Inhalt:
Einleitung 8 Bewerben mit der Püttjer & Schnierda-Profil-Methode 11 1. Stresstest Assessment-Center 13 Was ist ein Assessment-Center? 13 Was wird geprüft? 17 Übungen im Assessment-Center 18 2. Selbstpräsentation: Ihr erster Auftritt 21 Ring frei zur ersten Runde 21 Fehler in der Selbstpräsentation 23 So gelingt Ihre Selbstpräsentation 26 3. Gruppendiskussion: Ihr Teamgeist 31 Bewährungsprobe in der Gruppe 31 Minuspunkte in der Gruppendiskussion 36 Überzeugen in der Gruppendiskussion 39 4. Mitarbeitergespräch: Ihre Führungsstärke 47 Führungsqualitäten sind gefragt 47 Chefs auf dem Holzweg 50 Gute Führung in Aktion 53 5. Kundengespräch: Ihre Kundenorientierung 59 Kundenbedürfnisse im Blick 59 Der Kundenschreck 61 Der überzeugende Verkäufer 63 6. Vortrag: Ihre Präsentationsstärke 69 Präsentieren Sie Ihre Ideen 69 Angst vor dem Publikum 73 Reden wie ein Profi 76 7. Interview: Ihr berufliches Profil 82 Soft Skills im Interview 82 Fehlerhafter Auftritt 85 Gutes Profil 87 8. Übungen und Tests: Ihre Problemlösungsstärke 92 Fallstudie: Ihr analytisches Geschick 93 Postkorb: Ihre Entscheidungsfreude 95 Konstruktionsübung: Ihre Kreativität 99 Test: Ihr Auffassungsvermögen 102 9. Heimliche Übungen: Ihr Durchhaltevermögen 107 Ständig unter Beobachtung 107 Durchhalten ohne Einbruch 109 10. Selbsteinschätzung: Ihr Reflexionsvermögen 113 Wie sieht Ihr Selbstbild aus? 113 11. Online-Assessment: Ihr Test im Internet 116 Richtig geklickt 116 Mit vollem Einsatz durch das Assessment-Center 121 Register 122 Wir sind für Sie da 127
Leseprobe:
Einleitung Die meisten Fach- und Führungskräfte können davon ausgehen, in ihrer beruflichen Laufbahn zumindest einmal mit einem Assessment-Center konfrontiert zu werden. Aber auch Hochschulabsolventen und sogar manche Ausbildungsplatzsuchende müssen die Hürde Assessment-Center nehmen, um den Einstieg ins Berufsleben zu schaffen. Egal ob Berufstätiger oder Einsteiger - den meisten läuft ein Schauer über den Rücken, wenn sie erfahren, dass ihnen ein Assessment-Center bevorsteht. Diese Angst ist verständlich, legen doch die Personalabteilungen viel Wert darauf, dass über die Durchführung von diesen Auswahlverfahren nicht allzu viel bekannt wird. Deswegen ist das Assessment-Center in vielen Aspekten immer noch von einer Aura des Geheimnisvollen umgeben. Auf der anderen Seite erwarten Personalverantwortliche aber durchaus, dass sich Bewerber mit den Anforderungen, die im Assessment-Center gestellt werden, vertraut machen - und aus dieser Zwickmühle müssen Bewerber erst einmal herausfinden. Dieser Ratgeber wird Ihnen dabei helfen, diesem Dilemma zu entfliehen. Wir werden Ihnen erläutern, welche verschiedenen Übungstypen es gibt, und Sie werden außerdem erfahren, wie Sie sich perfekt und lückenlos darauf vorbereiten können. Es macht einen großen Unterschied, ob Bewerber ein Assessment-Center vorbereitet oder unvorbereitet angehen. Wer in den einzelnen Übungen erst rätseln muss, was denn nun von ihm erwartet wird, hat schlechte Karten. Daher sollten sich Bewerber zumindest darüber informieren, welche Tests und Übungen im Assessment-Center auf sie zukommen. Der nächste Schritt der Vorbereitung sind dann gezielte Trainingseinheiten, mit denen sich der Ernstfall simulieren lässt. Vorbereitete Kandidaten haben natürlich eine viel bessere Chance, ein Assessment-Center erfolgreich abzuschließen. Dies ist gleichzeitig auch der Grund, warum so viele Personalverantwortliche ein Geheimnis aus diesem "Stresstest" machen: Sie möchten verhindern, dass sich die Kandidaten hilfreiche Techniken aneignen und letztendlich nur mithilfe dieser Methoden die Tests bestehen. Stattdessen wird von manchem Personalentscheider immer wieder "natürliches Verhalten" im Assessment-Center eingefordert - aber das hilft wiederum den Kandidaten nicht viel weiter. Die Vorbereitung auf ein Assessment-Center sollte demzufolge nicht als das Auswendiglernen bestimmter Antworten, sondern als eine Art Fortbildung betrachtet werden. Wer schon im Berufsleben steht, weiß, wie wichtig Weiterbildungsmaßnahmen auch außerhalb des fachlichen Bereiches sind. So wird demjenigen, der schon einmal ein Rhetorikseminar gemacht hat, der nächste Vortrag besser gelingen. Wer Kommunikationstechniken beherrscht, wird Gespräche besser steuern können, und wer die Regeln der Moderation beherrscht, wird Diskussionsrunden besser in den Griff bekommen. Hier liegt also der Schlüssel zum Erfolg: Im Assessment-Center werden nämlich soziale Kompetenzen - so genannte Soft Skills - geprüft. Wer seine Soft Skills in den Bereichen Gesprächsführung, Vortrags- und Präsentationstechniken ausbaut, wird es hier leichter haben. Es geht im Assessment-Center (und im Berufsleben) nämlich nicht darum, sich natürlich, sondern vielmehr angemessen zu verhalten - und das kann und sollte man einüben. Zur Ehrenrettung der Verfechter des natürlichen Verhaltens muss gesagt werden, dass Schauspielerei tatsächlich nicht weiterhilft: Assessment-Center sind so komplex aufgebaut, dass der Schwindel auffliegen würde. Entscheidend ist es, die verschiedenen Anforderungen im Assessment-Center zu durchschauen und mit einer geeigneten Vorbereitung die Anforderungen in den Griff zu bekommen. Bei dieser Vorbereitungsarbeit wird Ihnen dieser Ratgeber helfen. Lassen Sie sich von uns zeigen, wie Sie gängige Fehler vermeiden, wie Sie eine gelungene Selbstpräsentation liefern, wie Sie in Diskussionen und Rollenspielen überzeugen, wie Sie im Interview Ihr berufliches Profil glaubhaft darlegen, wie Sie Übungen und Tests souverän bewältigen, wie Sie auch im Online-Assessment bestehen. Die vielen Beispiele werden Ihnen dabei helfen zu erkennen, wo-rauf es im Assessment-Center ankommt. Wenn Sie unsere Tipps und Techniken beherzigen, wird dieses Auswahlverfahren seinen Schrecken für Sie verlieren. Grundlage unserer Beratungstätigkeit ist die von uns entwickelte Profil-Methode, die wir Ihnen jetzt kurz vorstellen. Und dann geht es los mit Ihrer Assessment-Center-Vorbereitung. 1 Stresstest Assessment-Center Wenn es um Personalfragen geht, vertrauen immer mehr Unternehmen auf das so genannte Assessment-Center. Bei der Auswahl neuer Mitarbeiter genügen vielen Personalverantwortlichen die Sichtung von Bewerbungsmappen und das Führen von Vorstellungsgesprächen nicht mehr. Sie möchten auch wissen, wie sich Kandidaten "live" bewähren - und führen deshalb Assessment-Center durch.[...]
Das Assessment-Center wird in vielen Firmen als Mittel der internen und externen Mitarbeiterauswahl genutzt. Um die zahlreichen Tests und Übungen erfolgreich zu bestehen, müssen die Bewerber gut vorbereitet sein. Püttjer & Schnierda zeigen in diesem kompakten Ratgeber, wie man in Diskussionen und Rollenspielen überzeugt, heimliche Übungen und Tests wie den »Postkorb« sicher löst und auch bei Vorträgen souverän bleibt.
Inhalt:
Einleitung 8 Bewerben mit der Püttjer & Schnierda-Profil-Methode 11 1. Stresstest Assessment-Center 13 Was ist ein Assessment-Center? 13 Was wird geprüft? 17 Übungen im Assessment-Center 18 2. Selbstpräsentation: Ihr erster Auftritt 21 Ring frei zur ersten Runde 21 Fehler in der Selbstpräsentation 23 So gelingt Ihre Selbstpräsentation 26 3. Gruppendiskussion: Ihr Teamgeist 31 Bewährungsprobe in der Gruppe 31 Minuspunkte in der Gruppendiskussion 36 Überzeugen in der Gruppendiskussion 39 4. Mitarbeitergespräch: Ihre Führungsstärke 47 Führungsqualitäten sind gefragt 47 Chefs auf dem Holzweg 50 Gute Führung in Aktion 53 5. Kundengespräch: Ihre Kundenorientierung 59 Kundenbedürfnisse im Blick 59 Der Kundenschreck 61 Der überzeugende Verkäufer 63 6. Vortrag: Ihre Präsentationsstärke 69 Präsentieren Sie Ihre Ideen 69 Angst vor dem Publikum 73 Reden wie ein Profi 76 7. Interview: Ihr berufliches Profil 82 Soft Skills im Interview 82 Fehlerhafter Auftritt 85 Gutes Profil 87 8. Übungen und Tests: Ihre Problemlösungsstärke 92 Fallstudie: Ihr analytisches Geschick 93 Postkorb: Ihre Entscheidungsfreude 95 Konstruktionsübung: Ihre Kreativität 99 Test: Ihr Auffassungsvermögen 102 9. Heimliche Übungen: Ihr Durchhaltevermögen 107 Ständig unter Beobachtung 107 Durchhalten ohne Einbruch 109 10. Selbsteinschätzung: Ihr Reflexionsvermögen 113 Wie sieht Ihr Selbstbild aus? 113 11. Online-Assessment: Ihr Test im Internet 116 Richtig geklickt 116 Mit vollem Einsatz durch das Assessment-Center 121 Register 122 Wir sind für Sie da 127
Leseprobe:
Einleitung Die meisten Fach- und Führungskräfte können davon ausgehen, in ihrer beruflichen Laufbahn zumindest einmal mit einem Assessment-Center konfrontiert zu werden. Aber auch Hochschulabsolventen und sogar manche Ausbildungsplatzsuchende müssen die Hürde Assessment-Center nehmen, um den Einstieg ins Berufsleben zu schaffen. Egal ob Berufstätiger oder Einsteiger - den meisten läuft ein Schauer über den Rücken, wenn sie erfahren, dass ihnen ein Assessment-Center bevorsteht. Diese Angst ist verständlich, legen doch die Personalabteilungen viel Wert darauf, dass über die Durchführung von diesen Auswahlverfahren nicht allzu viel bekannt wird. Deswegen ist das Assessment-Center in vielen Aspekten immer noch von einer Aura des Geheimnisvollen umgeben. Auf der anderen Seite erwarten Personalverantwortliche aber durchaus, dass sich Bewerber mit den Anforderungen, die im Assessment-Center gestellt werden, vertraut machen - und aus dieser Zwickmühle müssen Bewerber erst einmal herausfinden. Dieser Ratgeber wird Ihnen dabei helfen, diesem Dilemma zu entfliehen. Wir werden Ihnen erläutern, welche verschiedenen Übungstypen es gibt, und Sie werden außerdem erfahren, wie Sie sich perfekt und lückenlos darauf vorbereiten können. Es macht einen großen Unterschied, ob Bewerber ein Assessment-Center vorbereitet oder unvorbereitet angehen. Wer in den einzelnen Übungen erst rätseln muss, was denn nun von ihm erwartet wird, hat schlechte Karten. Daher sollten sich Bewerber zumindest darüber informieren, welche Tests und Übungen im Assessment-Center auf sie zukommen. Der nächste Schritt der Vorbereitung sind dann gezielte Trainingseinheiten, mit denen sich der Ernstfall simulieren lässt. Vorbereitete Kandidaten haben natürlich eine viel bessere Chance, ein Assessment-Center erfolgreich abzuschließen. Dies ist gleichzeitig auch der Grund, warum so viele Personalverantwortliche ein Geheimnis aus diesem "Stresstest" machen: Sie möchten verhindern, dass sich die Kandidaten hilfreiche Techniken aneignen und letztendlich nur mithilfe dieser Methoden die Tests bestehen. Stattdessen wird von manchem Personalentscheider immer wieder "natürliches Verhalten" im Assessment-Center eingefordert - aber das hilft wiederum den Kandidaten nicht viel weiter. Die Vorbereitung auf ein Assessment-Center sollte demzufolge nicht als das Auswendiglernen bestimmter Antworten, sondern als eine Art Fortbildung betrachtet werden. Wer schon im Berufsleben steht, weiß, wie wichtig Weiterbildungsmaßnahmen auch außerhalb des fachlichen Bereiches sind. So wird demjenigen, der schon einmal ein Rhetorikseminar gemacht hat, der nächste Vortrag besser gelingen. Wer Kommunikationstechniken beherrscht, wird Gespräche besser steuern können, und wer die Regeln der Moderation beherrscht, wird Diskussionsrunden besser in den Griff bekommen. Hier liegt also der Schlüssel zum Erfolg: Im Assessment-Center werden nämlich soziale Kompetenzen - so genannte Soft Skills - geprüft. Wer seine Soft Skills in den Bereichen Gesprächsführung, Vortrags- und Präsentationstechniken ausbaut, wird es hier leichter haben. Es geht im Assessment-Center (und im Berufsleben) nämlich nicht darum, sich natürlich, sondern vielmehr angemessen zu verhalten - und das kann und sollte man einüben. Zur Ehrenrettung der Verfechter des natürlichen Verhaltens muss gesagt werden, dass Schauspielerei tatsächlich nicht weiterhilft: Assessment-Center sind so komplex aufgebaut, dass der Schwindel auffliegen würde. Entscheidend ist es, die verschiedenen Anforderungen im Assessment-Center zu durchschauen und mit einer geeigneten Vorbereitung die Anforderungen in den Griff zu bekommen. Bei dieser Vorbereitungsarbeit wird Ihnen dieser Ratgeber helfen. Lassen Sie sich von uns zeigen, wie Sie gängige Fehler vermeiden, wie Sie eine gelungene Selbstpräsentation liefern, wie Sie in Diskussionen und Rollenspielen überzeugen, wie Sie im Interview Ihr berufliches Profil glaubhaft darlegen, wie Sie Übungen und Tests souverän bewältigen, wie Sie auch im Online-Assessment bestehen. Die vielen Beispiele werden Ihnen dabei helfen zu erkennen, wo-rauf es im Assessment-Center ankommt. Wenn Sie unsere Tipps und Techniken beherzigen, wird dieses Auswahlverfahren seinen Schrecken für Sie verlieren. Grundlage unserer Beratungstätigkeit ist die von uns entwickelte Profil-Methode, die wir Ihnen jetzt kurz vorstellen. Und dann geht es los mit Ihrer Assessment-Center-Vorbereitung. 1 Stresstest Assessment-Center Wenn es um Personalfragen geht, vertrauen immer mehr Unternehmen auf das so genannte Assessment-Center. Bei der Auswahl neuer Mitarbeiter genügen vielen Personalverantwortlichen die Sichtung von Bewerbungsmappen und das Führen von Vorstellungsgesprächen nicht mehr. Sie möchten auch wissen, wie sich Kandidaten "live" bewähren - und führen deshalb Assessment-Center durch.[...]
Christian Püttjer und Uwe Schnierda arbeiten seit mehr als 15 Jahren als Trainer und Berater in den Bereichen Karriere, Bewerbung und Kommunikation. Sie haben zahlreiche Ratgeber zu diesen Themen veröffentlicht, in die stets auch ihre Erfahrungen aus dem Beratungsalltag in ihrer Firma »Karriereakademie« einfließen.
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