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Le sfide attuali nel marketing turistico delle Destination Management Organizations (DMO) consistono nella progettazione di esperienze di viaggio uniche, emozionali e olistiche per i visitatori, nonché nell'uso di nuove e innovative tecnologie di informazione e comunicazione per avere successo in un ambiente altamente competitivo, raggiungere i visitatori e la loro attenzione lungo i punti di contatto del viaggio del visitatore e legarli alla destinazione nel lungo termine. In vista del crescente uso degli Interactive Voice Assistants (IVAs) da parte dei fornitori di turismo come una…mehr

Produktbeschreibung
Le sfide attuali nel marketing turistico delle Destination Management Organizations (DMO) consistono nella progettazione di esperienze di viaggio uniche, emozionali e olistiche per i visitatori, nonché nell'uso di nuove e innovative tecnologie di informazione e comunicazione per avere successo in un ambiente altamente competitivo, raggiungere i visitatori e la loro attenzione lungo i punti di contatto del viaggio del visitatore e legarli alla destinazione nel lungo termine. In vista del crescente uso degli Interactive Voice Assistants (IVAs) da parte dei fornitori di turismo come una Destination Management Organization, e la rilevanza di questa tecnologia innovativa per la comunicazione di marketing, rimane la domanda se le DMOs possono anche raggiungere i loro visitatori attraverso gli IVAs e se questa tecnologia è accettata da loro come una nuova piattaforma digitale da cui possono raccogliere le loro informazioni di viaggio. Questo libro esamina quindi l'uso e l'accettazione delle IVA per la pianificazione dei viaggi in modo più dettagliato.
Autorenporträt
Bianca Nemeth, née en 1994 à Vienne, a étudié le tourisme et la gestion de la communication. Grâce à son emploi à l'Office du tourisme de Vienne, elle a pu, dans le cadre de son mémoire de maîtrise, s'intéresser de plus près à la gestion des destinations et aux développements technologiques. Sa thèse a également participé au concours Edcom Student Competition de l'Association européenne de communication (EACA).