Bianca Nemeth

Assistenti vocali interattivi per la pianificazione del viaggio

Approfondimenti per la comunicazione di marketing turistico delle organizzazioni di gestione delle destinazioni

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Produktbeschreibung

Le sfide attuali nel marketing turistico delle Destination Management Organizations (DMO) consistono nella progettazione di esperienze di viaggio uniche, emozionali e olistiche per i visitatori, nonché nell'uso di nuove e innovative tecnologie di informazione e comunicazione per avere successo in un ambiente altamente competitivo, raggiungere i visitatori e la loro attenzione lungo i punti di contatto del viaggio del visitatore e legarli alla destinazione nel lungo termine. In vista del crescente uso degli Interactive Voice Assistants (IVAs) da parte dei fornitori di turismo come una Destination Management Organization, e la rilevanza di questa tecnologia innovativa per la comunicazione di marketing, rimane la domanda se le DMOs possono anche raggiungere i loro visitatori attraverso gli IVAs e se questa tecnologia è accettata da loro come una nuova piattaforma digitale da cui possono raccogliere le loro informazioni di viaggio. Questo libro esamina quindi l'uso e l'accettazione delle IVA per la pianificazione dei viaggi in modo più dettagliato.

Produktdetails

• Verlag: Edizioni Sapienza
• Seitenzahl: 116
• Erscheinungstermin: 28. Januar 2022
• Italienisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 8mm
• Gewicht: 191g
• ISBN-13: 9786204438580
• ISBN-10: 6204438581
• Artikelnr.: 63365460

Autorenporträt

Bianca Nemeth, née en 1994 à Vienne, a étudié le tourisme et la gestion de la communication. Grâce à son emploi à l'Office du tourisme de Vienne, elle a pu, dans le cadre de son mémoire de maîtrise, s'intéresser de plus près à la gestion des destinations et aux développements technologiques. Sa thèse a également participé au concours Edcom Student Competition de l'Association européenne de communication (EACA).