Compras on-line é a compra de bens e serviços dos comerciantes através da Internet. O uso da internet tem realizado a comunicação virtual com uma pessoa residente em outros lugares. Isto implica que a utilização da Internet não se limita apenas à compra de produtos online, mas também ajuda o consumidor a comparar preços, características dos produtos e serviços pós-venda a partir de várias lojas online. As compras online tornaram-se uma nova forma de vida para as pessoas. O comércio electrónico, como o nome sugere, é o encontro de compradores e vendedores na Internet. Isto envolve a transacção de bens e serviços, a transferência de fundos e a troca de dados. O crescimento do comércio electrónico tem vindo a aumentar nos últimos anos, em grande parte porque as pessoas, na sua conveniência, têm facilidade em negociar a partir do conforto da sua casa ou escritório. O comércio eletrônico elimina os obstáculos de localização entre os vendedores e compradores e os faz se encontrar no mundo virtual. Ao proporcionar uma entrega rápida dos bens, o E-commerce ajuda a poupar tempo, energia e esforço, tanto para os consumidores como para a empresa. Ao contrário de uma loja, o comércio electrónico não tem horas de trabalho fixas e tem um site funcional que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.