A palavra marketing é amplamente conhecida e utilizada no meio empresarial. Organizações de todos os setores e de todos os portes utilizam-se das atividades de marketing para melhorar o desempenho dos seus negócios. Porém, o que é marketing? Muitas vezes, a utilização dessas atividades e estratégias de marketing acontecem sem os gestores terem conhecimento do seu significado. Deste modo, compreender as atividades e ações que compõem as estratégias mercadológicas é fundamental que as organizações sejam bem-sucedidas, e, com empresas prestadoras de serviços do setor imobiliário não é diferente. Saber se posicionar no mercado de forma a se diferenciar diante da concorrência e entregar esse posicionamento é imprescindível, principalmente para essas empresas que trabalham, muitas vezes, com o mesmo produto.