L'aspetto del clima sociale è un fattore determinante dell'efficacia umana all'interno di un'organizzazione. Questo lavoro si concentra sullo studio della riflessione sulla produttività del personale, sui fattori sociali e psicosociali noti per essere dannosi per l'atmosfera generale del lavoro, ovvero i conflitti interpersonali, la discriminazione, la violenza e infine lo stress professionale che può essere generato dalla recrudescenza di questi flagelli e che porta alla depressione delle risorse umane mobilitate. Al termine di questo lavoro, i risultati dello studio empirico mostrano che, nel contesto camerunese delle imprese private, la violenza sul lavoro costituisce un amplificatore non trascurabile dello stress lavorativo; quest'ultimo può essere - a seconda della sua intensità - uno stimolante o un inibitore dell'efficienza umana; quanto ai conflitti interpersonali, essi non sono scientificamente dannosi per le prestazioni umane sul posto di lavoro; d'altra parte, le pratiche discriminatorie si rivelano considerevolmente dannose per la produttività dei lavoratori. Parole chiave: Atmosfera di lavoro; Produttività del personale.
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