Apesar da emergência de um grande número de técnicas de melhoria da qualidade do software, na prática as pessoas tendem a utilizar as abordagens de valor neutro na análise e realização da qualidade do software. Com base no levantamento bibliográfico e nos resultados empíricos, as opiniões tradicionais sobre a qualidade do software conduzem frequentemente a resultados insatisfatórios para os interessados, mesmo que por vezes seja entregue um produto com um defeito quase nulo. A razão é que sistemas diferentes têm partes interessadas críticas de sucesso diferentes, e mesmo para o mesmo sistema estas partes interessadas podem depender dele de formas diferentes. Não há métricas universais de qualidade de software de tamanho único para optimizar e precisamos de equilibrar as diferentes propostas de valor das partes interessadas sobre os atributos de qualidade de software. Assim, há uma necessidade crescente de abordagens baseadas em partes interessadas/valor para a modelização da qualidade do software e a sua monitorização e controlo das realizações. Uma estrutura de Análise da Qualidade de Software Baseada em Valores está a ser sugerida através deste livro, que consiste nas definições, métricas, modelo, e processo para abordar vários aspectos da análise e realização da qualidade do software e do sistema, utilizando abordagens baseadas em valores.
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