Jörg Fengler, Andrea Sanz

Ausgebrannte Teams (Leben lernen, Bd. 235)

Burnout-Prävention und Salutogenese
Herausgegeben:Fengler, Jörg; Sanz, Andrea

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Interventionen, Bewältigung, Prävention Das Buch des bekannten Burnout-Spezialisten Jörg Fengler beschreibt für Teamberatung und -supervision typische Merkmale ausgebrannter Teams und nennt Risikofaktoren. Es führt in mögliche Team-Burnout-Interventionen ein und entwickelt wirkungsvolle Konzepte der Bewältigung und Prävention.

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Nicht nur einzelne Menschen sind von Burnout bedroht, auch Teams können »ausbrennen«. Dieser bisher wenig beachteten Tatsache begegnet das Buch mit der Beschreibung und Analyse des Phänomens in verschiedenen Praxisfeldern des Arbeitslebens.
Der Schwerpunkt des Buches liegt auf konkreten Maßnahmen zur Bewältigung und auf der Prävention.
- Es beschreibt typische Merkmale ausgebrannter Teams und benennt Risikofaktoren.
- Es führt in die verschiedenen Methoden der Team-Burnout-Interventionen ein.
- Es enthält wirkungsvolle Konzepte der Vorbeugung.
- Es schildert Fallbeispielen aus der Arbeit mit gefährdeten oder von Burnout betroffenen Teams.

Für
- Teamentwickler
- Supervisoren
- Coaches
- beratende PsychologInnen und Psychologen
- Sozialwissenschaftler
- Pädagogen und Sozialarbeiter,
- Berater und Personen aus Helfer-Berufen

Produktdetails

• Leben Lernen 235
• Verlag: Klett-Cotta
• Seitenzahl: 255
• Erscheinungstermin: 24. März 2011
• Deutsch
• Abmessung: 210mm x 136mm x 25mm
• Gewicht: 397g
• ISBN-13: 9783608890976
• ISBN-10: 3608890971
• Artikelnr.: 29612093

Autorenporträt

Jörg Fengler, Prof. Dr., Diplom-Psychologe, ist emer. Professor an der Humanwissenschaftlichen Fakultät der Universität Köln, Trainer für Gruppendynamik, Mitherausgeber der Zeitschrift »Gruppendynamik «, Leiter des Fengler-Instituts für angewandte Psychologie; zahlreiche Veröffentlichungen.

Inhaltsangabe

Inhalt
Vorwort und Einleitung 13
IAusgebrannte Teams: Diagnostik 15
Einführung 15
1Merkmale ausgebrannter Teams 16
Jörg Fengler
1.1 Chronische Überforderungsgefühle 20
1.2 Kraftlosigkeit 21
1.3 Entschlusslosigkeit 23
1.4 Leistungseinbußen 24
1.5 Konsens ohne Folgen 27
1.6 Kollektive Selbstentwertung 29
1.7 Freude über Misserfolge - Sarkasmus-Stimmung 29
1.8 Beschuldigungsmuster 32
1.9 Demontage verfügbarer Ressourcen 33
1.10 Reizbarkeit im Binnenkontakt 34
1.11 Subgruppen-Polarisierung und Teamspaltung 35
1.12 Feindseligkeit gegen andere Subsysteme 36
1.13 Reflexionsverweigerung 37
1.14 Risikoeinschätzung des Team-Burnout 38
2Das Etappenmodell der Burnout-Entwicklung im Team 42
Andrea Sanz
2.1 Burnout - eine Bestandsaufnahme 42
2.2 Burnout-Etappenmodell für Teams 44
2.3 Burnout im Kontext des Wandels der Arbeit 53
IIAusgebrannte Teams: Risikofaktoren 59
Einleitung 59
3Ausgebrannte Teams: Das 6-Faktoren-Risikomodell 61
Jörg Fengler
3.1 Risikofaktor: Person 63
3.1.1 Fehlentscheidungen bei der Berufswahl 64
3.1.2 Schlechte persönliche Arbeitsorganisation 64
3.1.3 Geringe Belastbarkeit und niedriger Output 65
3.1.4 Dysfunktionale Affekte 66
3.1.5 Ausstieg aus dem Grundkonsens des Teams 67
3.1.6 Innere Kündigung 68
3.1.7 Das Helfen-»Müssen« 68
3.2 Risikofaktor: Privatleben 70
3.2.1 Dauerfehde zwischen Pflicht und Neigung 70
3.2.2 Reale private Sorgen 71
3.2.3 Reale berufliche Sorgen 71
3.2.4 Einsamkeit 72
3.3 Risikofaktor: Zielgruppe 73
3.3.1 Ungeliebte Zielgruppen und Tätigkeiten 73
3.3.2 Kommunikationsbarrieren gegenüber der Zielgruppe 75
3.3.3 Zwang zur Teilnahme 76
3.3.4 Geringe Compliance der Zielgruppe 77
3.3.5 Sisyphusarbeit 78
3.3.6 Flüchtige Begegnungen 79
3.3.7 Massenabfertigung 79
3.3.8 Feedback-Mangel im Team 80
3.4 Risikofaktor: Team 81
3.4.1 Interdisziplinäres Wissen 82
3.4.2 Destruktive Konkurrenz 82
3.4.3 Vorwurfshaltung 83
3.4.4 Herabsetzung und Stereotypisierung 83
3.4.5 Einzelkämpfer-Existenzen 84
3.4.6 Rückzug und Verstummen 84
3.4.7 Lüge und Intrige 85
3.4.8 Mobbing 86
3.5 Risikofaktor: Vorgesetzter 87
3.5.1 Uninformiertheit und Durchsetzungsschwäche 88
3.5.2 Konfliktscheu 88
3.5.3 Unberechenbarkeit 89
3.5.4 Übermäßige Kontrolle 90
3.5.5 Grenzüberschreitungen 91
3.5.6 Überforderung 91
3.5.7 Unterdrückung von Mitarbeiter-Initiativen 92
3.5.8 Menschenverachtung 93
3.5.9 Klüngel und Seilschaften 95
3.6 Risikofaktor: Institution und Gesellschaft 96
3.6.1 Distanzierte Leitung und Verwaltung 98
3.6.2 Unsinnige Leistungsvorgaben 99
3.6.3 Fehlende Würdigung der Teamleistung 99
3.6.4 Täuschung, Lüge und Vertuschung 100
3.6.5 Spiegelphänomene zwischen den Ebenen 101
3.6.6 Chronische Konflikte zwischen Team und Institution 102
3.6.7 Ungeliebte Tätigkeiten 103
3.6.8 Negative gesellschaftliche Bewertung des Berufsstands 105
4Selbstausbeutung im Team 109
Jeanette Moosbrugger
4.1 Einleitung 109
4.1.1 Hochqualifizierte im Spannungsfeld flexibler Arbeit 109
4.1