Die Studie beabsichtigt, die Auswirkungen des Outsourcings von Wartungsaktivitäten auf die organisatorische Leistung in der Telekommunikationsbranche zu ermitteln: Die spezifischen Ziele sind: Untersuchung der Auswirkung der Kostenreduzierung bei der Auslagerung von Wartungsaktivitäten auf die organisatorische Leistung von Global Communication Ltd., Feststellung der Auswirkung der verbesserten Serviceleistung bei der Auslagerung von Wartungsaktivitäten auf die organisatorische Leistung von Global Communication Ltd. und Bewertung der Auswirkung der Technologieübernahme bei der Auslagerung von Wartungsaktivitäten auf die organisatorische Leistung von Global Communication Ltd.
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