Tertiäre Einrichtungen werden geschaffen, um bestimmte Ziele zu erreichen. Daher werden die Ressourcen jeder Einrichtung, einschließlich menschlicher und nicht-menschlicher Ressourcen, im Hinblick auf die Erreichung der festgelegten Ziele budgetiert, gesteuert, koordiniert und kontrolliert. Besonderes Augenmerk muss jedoch auf die Humanressourcen der Institutionen gelegt werden, und zwar sowohl auf das akademische als auch auf das nichtakademische Personal, das gemeinsam für die effektive und effiziente Verwaltung der Institution verantwortlich ist. Geeignete Maßnahmen sind erforderlich, um das gesamte Personal dieser Einrichtungen zu besseren Leistungen zu motivieren. Motivation in diesem Sinne bedeutet, die Bedürfnisse, Wünsche und Gefühle der Mitarbeiter anzuerkennen und zu verstehen, indem ihre Fähigkeiten und Kenntnisse gefördert werden. Obwohl es der menschlichen Natur entspricht, dass jeder Mensch anders denkt und handelt, ist es für das Management natürlich schwierig, diebeste Motivationsmethode zu wählen, die zu jedem Mitarbeiter passt. Dieses Buch befasst sich mit Fragen der Motivation und untersucht die Auswirkungen von intrinsischer, extrinsischer und beruflicher Motivation auf die Leistung der Mitarbeiter von tertiären Einrichtungen, insbesondere von Akademikern. Es wurde festgestellt, dass intrinsische Motivation die Leistung stärker fördert.