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Das rasche Wachstum im Bankensektor hat verschiedene Herausforderungen mit sich gebracht, wie z. B. die Vielfalt der Belegschaft, die ein natürliches Phänomen ist, das sich sowohl negativ als auch positiv auf die Leistung der Mitarbeiter auswirkt, je nachdem, wie gut es gehandhabt wird. Dies hat Auswirkungen auf die Geschäftsbanken, die Nicht-Bank-Finanzinstitute und sogar auf den Mikrofinanzsektor. Die Hauptziele der Studie bestehen darin, das Ausmaß der wahrgenommenen Vielfalt der Belegschaft zu ermitteln und die Beziehung zwischen der wahrgenommenen Vielfalt der Belegschaft und der Leistung der Mitarbeiter im privaten Bankensektor der östlichen Provinz zu untersuchen. In diesem Buch wurde die gesamte Bevölkerung für diese Studie berücksichtigt, und zur Datenerhebung wurde ein selbstverwalteter Fragebogen verwendet. Zur Analyse der Daten wurden deskriptive Statistiken, Korrelations- und Regressionsanalysen verwendet. Es wurde eine Reihe von Hypothesen entwickelt und mittels Regressionsanalyse getestet. Die Studie ergab, dass die wahrgenommene Vielfalt der Belegschaft in Bezug auf Geschlecht, Alter, ethnische Zugehörigkeit und Bildung mäßig ist. Auch die insgesamt wahrgenommene Vielfalt der Belegschaft ist unter den Beschäftigten in der östlichen Provinz nur mäßig ausgeprägt. Die Leistung der Mitarbeiter ist jedoch hoch.