Die Einführung neuer Technologien hat sich auf viele Organisationen in aller Welt ausgewirkt. Die Automatisierung von Geschäftsprozessen wird heutzutage in allen Sektoren mit dem Ziel eingesetzt, alte Prozesse zu rationalisieren, Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern. In dieser Arbeit werden die Möglichkeiten und Herausforderungen der Prozessautomatisierung anhand eines realen Fallbeispiels aus der Automobilindustrie untersucht. Der Autor hat aus erster Hand die Leistungsanalyse von zwei halbautomatisierten Lieferketten erfahren, die in einer einzigen Organisation zusammengeführt werden sollen.