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Este estudo investigou factores psicológicos associados à timidez, bem como determinou a eficácia da Terapia Cognitiva Comportamental (CBT) na gestão da timidez. O objectivo foi alcançado em dois estudos inter-relacionados utilizando 800 participantes. O primeiro estudo foi o desenvolvimento e validação de uma escala de timidez (SS-34). Os resultados mostram que a SS-34, além de ser uma medida fiável e válida de timidez, é constituída por dez factores independentes que estão na base da timidez. O segundo estudo investigou os factores psicológicos associados à timidez, bem como a determinação da eficácia da CBT na gestão da timidez entre os adolescentes nigerianos. Foi descoberto que o género não tem influência significativa na manifestação da timidez. Os resultados também mostram que a timidez aumenta e atinge picos no final da adolescência e começa a diminuir a partir daí, que o nível educacional não conduz necessariamente a uma redução da timidez, que indivíduos altamente tímidos exibem crenças mais irracionais, sofrimento psicológico e falta de auto-confiança. Finalmente, a CBT foi considerada eficaz na gestão da timidez.