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Este livro refere-se a uma avaliação das necessidades das partes interessadas a nível nacional, realizada com o objetivo de lançar um doutoramento em Biblioteconomia e Ciência da Informação e dois programas de mestrado em Gestão de Registos, Arquivos e Museus, bem como em Gestão da Informação e do Conhecimento no Departamento de Ciência da Informação da Universidade de Haramaya, na Etiópia. Foi realizado um inquérito transversal, utilizando quatro categorias de questionários numa amostra representativa da população de inquiridos, agrupada de acordo com os ministérios, agências, universidades (públicas e privadas) e associações. Foram seleccionadas propositadamente 165 categorias representativas de amostras de inquiridos, utilizando uma técnica de amostragem do tipo ¿árvore de decisãö. Os resultados revelaram que 98,9% das partes interessadas eram favoráveis ao lançamento dos programas; com as nomenclaturas de ¿Doutoramento em Biblioteconomia e Ciência da Informaçãö; ¿Mestrado em Gestão de Registos¿ e ¿Mestrado em Gestão da Informação e do Conhecimentö. Os conhecimentos e competências necessários para os licenciados incluem: Questões legais e políticas para profissionais da informação; análise e conceção de políticas de informação; etc. O requisito básico para responder às necessidades do mercado é o conteúdo do curso, a biblioteca e o laboratório de informática e os recursos de aprendizagem.