A avaliação do desempenho desempenha um papel vital no desempenho. A partir das constatações, constatou-se que a avaliação dos supervisionados na organização era feita com bastante frequência, ou seja, semestralmente, anualmente ou até mesmo uma vez a cada dois anos. O estudo estabeleceu que a organização utiliza metas, realizações, metas organizacionais, gerenciamento de tempo e eficiência para fins de medição de desempenho.O estudo estabeleceu que a avaliação de desempenho oferece uma oportunidade para identificar as necessidades de treinamento do pessoal, portanto, fornecer-lhes o treinamento necessário, ajuda os funcionários a atingir as metas de desempenho na organização, oferecendo aos maus desempenhos uma chance de melhorar, ajuda na gestão do tempo por meio do planejamento e definição de prazos , gerentes para tomar uma decisão informada sobre promoções e atribuições com base em fatos aplicáveis, melhoram as sinergias dos funcionários.