Foi afirmado que o desenvolvimento das pequenas empresas é fundamental para o crescimento da economia sul-africana através da criação de emprego e do fornecimento de bens e serviços essenciais que as grandes empresas normalmente considerariam como não sendo o núcleo do seu negócio. De acordo com Mahembe (2011:14) as contribuições económicas incluem o crescimento económico, a manutenção de uma balança de pagamentos favorável e a criação de balanças comerciais e de emprego. Socialmente, o empreendedorismo resulta na erradicação da pobreza e na melhoria dos padrões de vida. As PMEs são, portanto, uma panaceia essencial para melhorar os padrões de vida numa sociedade e a estabilidade de um país (Mahembe, 2011:15). O National Small Business Act de 1996 define uma pequena empresa como uma entidade empresarial separada e distinta, incluindo empresas cooperativas e organizações não governamentais, gerida por um ou mais proprietários que, incluindo as suas sucursais ou filiais, se existirem, são predominantemente desenvolvidas em qualquer sector ou subsector da economia, que pode ser classificado como uma micro, uma muito pequena, uma pequena ou média empresa.