A videoconferência é uma das ferramentas da (e)aprendizagem. As suas principais características são acessibilidade, flexibilidade e a capacidade de assegurar a interacção e o trabalho colaborativo. Este meio de aprendizagem, imposto pela pandemia (Covid-19), depara com várias dificuldades técnicas, ambientais, psicológicas e institucionais, percebidas tanto pelo aprendente como pelo tutor. A avaliação é necessária para melhorar a eficiência deste meio de aprendizagem a fim de satisfazer as necessidades do aprendente e da instituição. Os principais obstáculos identificados foram a limitada variedade de recursos de aprendizagem, a falta de avaliação formativa, o enfoque na aprendizagem baseada no conhecimento e a falta de interacção com o professor.