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La gestión de personas está experimentando cambios en sus prácticas para adaptarse a las nuevas realidades del mundo empresarial. Entre ellas, la diversidad, que se manifiesta de diferentes formas: género, raza y edad. Esta última ha sido objeto de estudios que revelan que la mano de obra actual es multigeneracional, formada por las generaciones del baby boom, X e Y. Cada una de ellas tiene sus propias características profesionales y personales. Cada una de ellas tiene sus propias expectativas profesionales y personales basadas en acontecimientos sociales, económicos o políticos clave que marcaron sus primeros años, así como en la educación impartida por sus padres o cuidadores. Reflejos de estas realidades se observan actualmente en los entornos laborales, donde variables como el horario de trabajo, la gestión y el liderazgo, entre otras, ponen de manifiesto las diferentes necesidades de estas generaciones, planteando un reto para los directivos que deben aprender a mediar en los conflictos provocados por estos diferentes deseos personales y profesionales. Es necesario actualizar las dinámicas de trabajo, aprovechando lo mejor que cada generación tiene para contribuir al éxito de las organizaciones, y mientras tanto, esta investigación ha propuesto el mentoring.