Niniejsze badanie podj¿¿o si¿ zbadania udziäu spo¿ecze¿stwa jako czynnika przyczyniaj¿cego si¿ do dobrego zarz¿dzania w gminie Nelson Mandela Bay (NMBM), jako cz¿¿ci procesu poprawy zarz¿dzania t¿ gmin¿. G¿ównymi celami badania by¿a analiza istniej¿cych procesów i ustale¿ dotycz¿cych udziäu spo¿ecze¿stwa w NMBM; zbadä, w jakim stopniu uczestnictwo spo¿eczno¿ci wp¿ywa na podejmowanie decyzji; zbadanie czynników, które poprawiaj¿ lub prowadz¿ do dobrego zarz¿dzania w ¿rodowisku miejskim; zbadä ramy solidnego uczestnictwa, w których spo¿eczno¿ci mog¿ wp¿ywä na decyzje, które ich dotycz¿; oraz zaproponowä zalecenia dotycz¿ce potencjalnej poprawy zarz¿dzania gmin¿. Zastosowano metodologi¿ badä triangulacyjnych, ze szczególnym uwzgl¿dnieniem metodologii ilo¿ciowej i jako¿ciowej.