Il retail banking è un servizio che si rivolge principalmente ai consumatori individuali. Le entità del Retail Banking forniscono un'ampia gamma di servizi bancari personali, compresa l'offerta di conti di risparmio e di controllo, servizi di pagamento delle bollette, nonché carte di debito e di credito. Le attività al dettaglio sono identificate in base a quattro criteri di orientamento, granularità, criterio del prodotto e basso valore delle esposizioni individuali. Questo libro cerca di analizzare il rischio associato alle attività di mantenimento delle banche.
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