Bankmagazin - Jahrgang 2017

Für Führungskräfte der Finanzwirtschaft
Herausgegeben:Burgmaier, Stefanie; Hüthig, Stefanie

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Dieser Jahrgangsband bündelt alle Bankmagazin-Ausgaben des Jahres 2017. Unabhängig, kritisch, kompetent! Für Führungskräfte der Finanzwirtschaft und solche, die es werden wollen. Bankmagazin ist die größte verbandsunabhängige Bankzeitschrift Deutschlands für Fach- und Führungskräfte in Banken, Sparkassen und der Finanzwirtschaft. Unabhängige Experten vermitteln fundierte Informationen aus allen bankrelevanten Geschäftsfeldern. Branchenentwicklung, Marketing, Kundenservice, Vertrieb, Personal, Informations- und Kommunikationstechnologie und Finanzprodukte stehen im redaktionellen Fokus. Der Serviceteil ergänzt das Themenspektrum durch Unternehmensnachrichten, Produktinformationen, Interviews, Fallstudien, Trends, Veranstaltungen, Literatur und Anbieterverzeichnis.

Produktdetails

• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer Gabler / Springer, Berlin
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-658-22514-8
• 1. Aufl. 2018
• Seitenzahl: 644
• Erscheinungstermin: 9. Juli 2018
• Deutsch
• Abmessung: 285mm x 215mm x 40mm
• Gewicht: 1798g
• ISBN-13: 9783658225148
• ISBN-10: 3658225149
• Artikelnr.: 52902715

Autorenporträt

Stefanie Burgmaier, Herausgeberin Bankmagazin, und Stefanie Hüthig, Chefredakteurin Bankmagazin.

Inhaltsangabe

Ausblick 2017: Den Kopf über Wasser halten.- Kundenservicecenter: Mehr als nur Anrufe beantworten.- Unternehmenskunden: Wie Banken bei Erbschaft und Nachfolge unterstützen.- Blockchain: Neue Technik inspiriert Banken.- Zahlungsverkehr: Zu dritt wird es eng.- Firmenkunden: Was hilft, wenn der Teich austrocknet.- Social Media: Wie Banken von Netzwerken profitieren.- Anlagegeschäft: Wenn sich endlich der Vorhang öffnet.- Künstliche Intelligenz: Revolution im Hintergrund.- Mehrwert: Wie Kunden guten Service erleben.