Razvitie distancionnyh bankovskih uslug rassmatrivaetsya finansovym soobshhestvom kak odno iz osnovnyh napravlenij sovershenstvovaniya predostavlyaemyh bankovskih servisov. Burnoe razvitie it-tehnologij pozvolyaet bankovskomu biznesu udovletvoryat' rastushhie zaprosy klientskogo potoka. Teoreticheskie polozheniya uchebnogo posobiya napravleny na izuchenie obshhih principov i osnov distancionnogo obsluzhivaniya kommercheskimi bankami. Prakticheskie rekomendacii pozvolyajut povysit' uroven' znanij potencial'nogo bankovskogo klienta v oblasti jelektronnyh uslug. Materialy uchebnogo posobiya predstavlyajut interes dlya professorsko-prepodavatel'skogo sostava, specialistov v oblasti finansov, bankovskoj deyatel'nosti, a takzhe potencial'nyh klientov finansovyh uchrezhdenij.