Eski dilde Esnaf, simdilerde ise Girisimci Bu iki kelime birbirini karsilar mi Bilmem. Bildigim ticarete atilan her bireyin esnaflik kültürünü bilmesi gerekliligidir. Neden gereklilik olsun ki diye soranlara kitabimin her satiri cevap niteligi tasiyor. Nasil basarili bir esnaf olacagimiz hakkindaki bilgi, tecrübe ve degerlendirmelerimi, asagidaki ana basliklar kapsaminda sizlerle bir sohbet tadinda paylastim. Esnaflar olarak; - Biz kimiz, kisiligimiz, kisisel sunum ve imajimiz nasil olmalidir - Hangi bilgilere, becerilere, yetkinliklere ve yeteneklere sahip olmaliyiz - Isimizin Ehli olmak icin nelere dikkat etmeliyiz - Müsterilerimizi nerede ve nasil bulacagiz - Müsterilerimizi yakindan tanimak ve sadakatlari icin neler yapabiliriz - Müsterilerimizle iletisimimizi ve hizmetimizi nasil iyilestirebiliriz - Isyerimizin kalitesi, imaj ve sunumunu nasil arttirabiliriz - Esnafligimizi nerede ve nasil yapalim Kalbimin ve gönlümün derinliklerinden akip gelen asagidaki sözüm, sizlerin zihnimdeki ve kalbimdeki yerinizi kisaca özetliyor.Esnaf, bir ülkenin ekonomisi ve kültürünün temel hayat kaynagidir. Hepimize faydali olmasi ümidiyle... Kemal Ögke
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.