Der Bedarf an der Einführung von Managementsystemen besteht derzeit in praktisch allen organisatorischen Umfeldern, sei es in der Privatwirtschaft oder im öffentlichen Sektor, in der Regierung, im Handel oder in der Zivilgesellschaft im Allgemeinen. Diese Realität ist heute noch latenter, da die Manager in ihrem Entscheidungsprozess, der sowohl auf strategischer, taktischer als auch auf operativer Ebene immer durchsetzungsfähiger sein muss, einen hohen Bedarf haben. Dieser Bedarf muss als ein Projekt großen Ausmaßes bewertet werden, da es viele Ressourcen, einschließlich menschlicher, finanzieller, materieller und technologischer, umfasst. Daher müssen die Verantwortlichen einen ganzheitlichen Ansatz wählen, um die Investitionen in diese Art von Projekten zu maximieren. In diesem Beitrag wird daher die Bedeutung der Prozessabbildung für die Einführung eines integrierten Managementsystems hervorgehoben, wobei das Hauptziel darin besteht, zu erläutern, dass die bestehenden Aktivitäten bewertet werden müssen und dass sich weitere Aktivitäten als notwendig für die Nutzung eines ERP-Systems erweisen werden, wodurch versucht wird, mögliche Probleme zu entschärfen und die Bedeutung für das Management der Organisation aufzuzeigen.
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