Andere Kunden interessierten sich auch für
![Kundenkarten als effektive Kundenbindungsinstrumente im modernen Marketing]( "Kundenkarten als effektive Kundenbindungsinstrumente im modernen Marketing")
Kundenkarten als effektive Kundenbindungsinstrumente im modernen Marketing18,95 €![Social Media Marketing als zukunftsweisendes Phänomen der modernen Werbung]( "Social Media Marketing als zukunftsweisendes Phänomen der modernen Werbung")
Social Media Marketing als zukunftsweisendes Phänomen der modernen Werbung47,95 €![Organisatorische Alternativen im modernen Marketing - eine kritische Analyse und Bewertung]( "Organisatorische Alternativen im modernen Marketing - eine kritische Analyse und Bewertung")
Organisatorische Alternativen im modernen Marketing - eine kritische Analyse und Bewertung18,95 €![Kundenorientiertes Marketing als Führungsprinzip im modernen Unternehmen. Der Mitarbeiter als Kunde]( "Kundenorientiertes Marketing als Führungsprinzip im modernen Unternehmen. Der Mitarbeiter als Kunde")
Kundenorientiertes Marketing als Führungsprinzip im modernen Unternehmen. Der Mitarbeiter als Kunde42,95 €![Kundenclubs und deren Bedeutung für das Marketing]( "Kundenclubs und deren Bedeutung für das Marketing")
Kundenclubs und deren Bedeutung für das Marketing18,95 €![Ambient Media. Bestandteil einer modernen Kommunikationspolitik und ihre Effizienzanalyse]( "Ambient Media. Bestandteil einer modernen Kommunikationspolitik und ihre Effizienzanalyse")
Ambient Media. Bestandteil einer modernen Kommunikationspolitik und ihre Effizienzanalyse42,95 €![Die Bedeutung des Social Web für den Tourismus. Social Web-Anwendungen in der Tourismusbranche]( "Die Bedeutung des Social Web für den Tourismus. Social Web-Anwendungen in der Tourismusbranche")
Die Bedeutung des Social Web für den Tourismus. Social Web-Anwendungen in der Tourismusbranche47,95 €
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig, Sprache: Deutsch, Abstract: In fast allen Märkten herrschen eine hohe Marktsättigung und ein stetig steigender Verdrängungswettbewerb. Die Märkte sind aufgrund neuer Informations- und Vetriebsplattformen (z.B. Internet) immer transparenter (die Kunden dadurch besser informiert), die angebotenen Produkte und Dienstleistungen immer homogener und damit austauschbarer. Auf Seite der Kunden ist eine sinkende Kundenloyalität festzustellen. Bei homogenen Leistungen ist es ihnen zunehmend egal wo sie diese erhalten. Die Kunden haben ein wachsendes Individualitätsbewusstsein und sich immer schneller verändernde Ansprüche und den Wunsch nach individueller und sofortiger Problemlösung. Sie sind hybrid in ihrem Kaufverhalten (heute Mc Donald's und morgen 5 Sterne Restaurant) und damit in Verbindung mit dem Bedürfnis nach Individualität, auch immer schwerer zu segmentieren.So lässt sich unter anderem für viele Unternehmen die heutige Situation darstellen. Wer unter diesen Bedingungen erfolgreich sein will muss sich am Kunden orientieren, mit dem Ziel der langfristigen Einzelkundenbindung. Im Rahmen dieser Arbeit sollen daher die Bedeutung der Kundenbindung aufgezeigt und mögliche Handlungsalternativen zu ihrer Erreichung dargestellt werden. Dazu ist es notwendig, Ziele (gewünschte Effekte), Strategien und Instrumente der Kundenbindung voneinander abzuleiten (siehe Anhang, Abb. 1).
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.