Eine effektive, effiziente und zuverlässige Arbeitstätigkeit in automatisierten Systemen ist
nur möglich, wenn die Handelnden sowohl die Folgen ihrer Eingabe in das System vorausschauend beurteilen als auch die Systemantworten interpretieren können. Demzufolge muss für den Zugang zu solchen Systemen die Frage beantwortet werden, wie Anwendungsschnittstellen über das reine Bedienen hinaus das Verstehen dieser Vorgänge in Bezug auf die Eingaben unterstützen können. Die schwierige Aufgabe der Systementwicklung, die im vorgelegten Tagungsband erörtert wird, besteht also darin, Schnittstellen so zu gestalten, dass die Handelnden effizient ein mentales Modell über technische Komponenten wie auch Arbeitsprozesse aufbauen und einsetzen können.
nur möglich, wenn die Handelnden sowohl die Folgen ihrer Eingabe in das System vorausschauend beurteilen als auch die Systemantworten interpretieren können. Demzufolge muss für den Zugang zu solchen Systemen die Frage beantwortet werden, wie Anwendungsschnittstellen über das reine Bedienen hinaus das Verstehen dieser Vorgänge in Bezug auf die Eingaben unterstützen können. Die schwierige Aufgabe der Systementwicklung, die im vorgelegten Tagungsband erörtert wird, besteht also darin, Schnittstellen so zu gestalten, dass die Handelnden effizient ein mentales Modell über technische Komponenten wie auch Arbeitsprozesse aufbauen und einsetzen können.