Kosovo als het nieuwste land dat uit de vorige Balkanoorlog is voortgekomen, heeft moeite om duurzame instellingen te vormen en een economie op te bouwen die de hoge armoede in het land gaat terugdringen. Zoals in elke economie worden kleine en middelgrote ondernemingen gezien als de grootste bijdrage aan de werkgelegenheid en de stabiliteit. Dit boek biedt een onderzoek naar Business Continuity in Kosovaarse KMO's met de bedoeling om de lezers een aantal richtlijnen en basis te geven voor het begrijpen van de KMO's in Kosovo, hun crises, hoe ze ermee omgaan en mogelijke interventies voor verbeteringen.