Das Handbuch zeigt Betriebsräten und Vertrauensleuten wie man Belegschaftsbefragungen erfolgreich durchführt. Von der Planung der Aktion über die Herstellung des Fragebogens, die Sicherstellung einer hohen Beteiligung bis zur Computerauswertung und der Umsetzung der Ergebnisse werden sämtliche Handlungsschritte ausführlich und verständlich erläutert.