G. Siebert / S. Kempf

Benchmarking

Leitfaden für die Praxis

• Buch

Produktbeschreibung

Nutzen Sie die Potenziale des Benchmarking! Dieser kompakte Leitfaden begleitet Sie von der Vorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss Ihrer Benchmarking-Projekte.
- Grundlagen, Methodik und Einsatzmöglichkeiten des Benchmarking
- Strukturiertes Vorgehen in fünf Phasen
- Beispiele, Checklisten, Tipps und zahlreiche Abbildungen
- Hinweise auf Erfolgsfaktoren und Stolperfallen sowie weiterführende Informationsquellen vervollständigen diesen Band und machen ihn unentbehrlich für jeden, der BenchmarkingProjekte durchführt.

Produktdetails

• Verlag: Hanser Fachbuch
• 2., vollständig überarbeitete Auflage
• Deutsch
• ISBN-13: 9783446218505
• ISBN-10: 3446218505
• Artikelnr.: 07333537

Autorenporträt

(Der Herausgeber) Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket-Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.
(Die Autoren) Dr.-Ing. Gunnar Siebert, deutscher Pionier im Benchmarking, umfangreiche Praxiserfahrungen mit Benchmarking, Balanced Scorecard und Business Excellence Modell, Leiter des Deutschen Benchmarking Zentrums. Assessor der EFQM; Dipl.-Ing. Stefan Kempf, geschäftsführender Gesellschafter des Institutes für Prozessoptimierung und Informationstechnologien. Seit 2001 ist er zuständig für das Auslandsgeschäft der IPO-IT.