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Zrozum podstawy benchmarkingu (znanego równie¿ jako standaryzacja lub analiza porównawcza) w zaledwie 50 minut dzi¿ki tej praktycznej i zwi¿z¿ej ksi¿¿ce. Benchmarking to strategia stosowana g¿ównie w biznesie do oceny szeregu elementów - w tym produktów, rynku i konkurencji - w danym obszarze. Benchmarking pozwala wi¿c firmom zidentyfikowä praktyki, które okazäy si¿ skuteczne i zastosowä je dla siebie, aby poprawi¿ swoje wyniki i przeprojektowä swoje produkty. Ksi¿¿ka ta stanowi por¿czne wprowadzenie do tego, jak wykorzystä benchmarking do odkrycia najlepszych praktyk wiod¿cych firm i zaadaptowania ich do poprawy w¿asnego biznesu. Zawiera tak¿e studia rzeczywistych przypadków, omówienie wad narz¿dzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak Total Quality Management i PDCA.