Der Markt im Immobilienbereich, der sich mit Grundstücken und deren Bebauung befasst, d. h. mit allem, was sich im Bau befindet (ob fertiggestellt oder nicht), wird als Immobiliensektor definiert. In diesem Universum gibt es Immobilienmakler, die als Vermittler beim Verkauf oder der Vermietung von Immobilien und bei der Verwaltung von Mietobjekten tätig sind, Banken, die Hypothekendarlehen gewähren, öffentliche Einrichtungen, die mit der Eintragung von Immobilien und der Führung des Registers befasst sind, und Notare, die den Willen der an einem Immobilienkauf/-verkauf beteiligten Parteien rechtlich formalisieren. In diesem Zusammenhang gibt es den Immobilienmanager mit einem genau definierten Profil, der die Maßnahmen in diesem Bereich plant, organisiert, koordiniert und kontrolliert. Die Idee, die hinter diesem Buch steht, ist nichts anderes als die Aufzeichnung praktischer Forschungserfahrungen in diesem besonderen Fachgebiet - der Immobilienwirtschaft. Die Betrachtung aus denunterschiedlichsten Blickwinkeln, von der Charakterisierung des Geschäftsfeldes über das Workforce Management, das Prozessmanagement, das Maklermanagement bis hin zum Außendienstmanagement, ist unabdingbar, um die "Knotenpunkte" von NI - so der Name des ersten Bandes dieser Sammlung - zu verstehen.