Andere Kunden interessierten sich auch für
![Guerilla-Marketing als kommunikationspolitisches Instrument im Privatkundengeschäft deutscher Banken]( "Guerilla-Marketing als kommunikationspolitisches Instrument im Privatkundengeschäft deutscher Banken")
Guerilla-Marketing als kommunikationspolitisches Instrument im Privatkundengeschäft deutscher Banken18,95 €![Facebook und Social Media: Neukundengewinnung im Privatkundengeschäft von Banken]( "Facebook und Social Media: Neukundengewinnung im Privatkundengeschäft von Banken")
Facebook und Social Media: Neukundengewinnung im Privatkundengeschäft von Banken47,95 €![BESTIMMENDE FAKTOREN DER DIENSTLEISTUNGSQUALITÄT IM GRIECHISCHEN BANKENSYSTEM]( "BESTIMMENDE FAKTOREN DER DIENSTLEISTUNGSQUALITÄT IM GRIECHISCHEN BANKENSYSTEM")
BESTIMMENDE FAKTOREN DER DIENSTLEISTUNGSQUALITÄT IM GRIECHISCHEN BANKENSYSTEM26,90 €![Problematische Geschäftspraktiken im Privatkundengeschäft von Banken und Sparkassen]( "Problematische Geschäftspraktiken im Privatkundengeschäft von Banken und Sparkassen")
Problematische Geschäftspraktiken im Privatkundengeschäft von Banken und Sparkassen47,95 €![Die Konzeption von Beratungslösungen im Privatkundengeschäft unter Berücksichtigung verhaltenswissenschaftlicher Erkenntnisse]( "Die Konzeption von Beratungslösungen im Privatkundengeschäft unter Berücksichtigung verhaltenswissenschaftlicher Erkenntnisse")
Die Konzeption von Beratungslösungen im Privatkundengeschäft unter Berücksichtigung verhaltenswissenschaftlicher Erkenntnisse18,95 €![Erfolgsvoraussetzungen für Multi Channel Strategien im Rahmen der Distributionspolitik für das Privatkundengeschäft von Banken]( "Erfolgsvoraussetzungen für Multi Channel Strategien im Rahmen der Distributionspolitik für das Privatkundengeschäft von Banken")
Erfolgsvoraussetzungen für Multi Channel Strategien im Rahmen der Distributionspolitik für das Privatkundengeschäft von Banken34,99 €![Handbuch des Bankmarketing]( "Handbuch des Bankmarketing")
Handbuch des Bankmarketing54,99 €
Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Frankfurt School of Finance & Management, Veranstaltung: Bankbetriebswirt, Sprache: Deutsch, Abstract: Alle Mitarbeiter im Unternehmen hassen Beschwerden. Mitarbeiter fühlen sich durch Kunden angegriffen und in nicht zutreffender und unzulässiger Weise kritisiert. Mitarbeiter sind aber auch verärgert, weil sie sich für die Kundenbeschwerde Zeit nehmen müssen und somit Kraft und Arbeit investiert werden muss. Zeit, die oft fehlt. Dementsprechend ist es für viele Kunden immer noch sehr schwer sich bei dem Unternehmen zu beschweren. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, das Verständnis für eine Kundenbeschwerde und für ein Beschwerdemanagement zu erzeugen. Zunächst wird die Bedeutung mit den Zielen und dem Nutzen dargestellt. Anschließend wird beschrieben, wie ein Beschwerdemanagement in die Bank integriert werden kann, welche Barrieren entstehen können und wie diese überwunden werden können.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.