Das Leben könnte so schön sein, wären da nicht die Nervensägen, die uns den Alltag vermiesen. Lilian Glass hat 29 Typen dieser toxischen Zeitgenossen klassifiziert. Sie beschreibt die typischen Verhaltsweisen von Besserwissern, Verräter & Co. und zeigt 10 glasklare Methoden zur Gegenwehr auf. Ein verbales Entgiftungsprogramm; amüsant, intelligent und informativ.