Es wurde festgestellt, dass die Entwicklung von Kleinunternehmen der Schlüssel zum Wachstum der südafrikanischen Wirtschaft durch die Schaffung von Arbeitsplätzen und die Bereitstellung wichtiger Waren und Dienstleistungen ist, die große Unternehmen normalerweise nicht als Kerngeschäft betrachten würden. Laut Mahembe (2011:14) umfassen die wirtschaftlichen Beiträge das Wirtschaftswachstum, die Aufrechterhaltung einer günstigen Zahlungsbilanz und Handelsbilanz sowie die Schaffung von Arbeitsplätzen. Auf sozialer Ebene führt das Unternehmertum zur Beseitigung der Armut und zur Verbesserung des Lebensstandards. KKMU sind daher ein wichtiges Allheilmittel zur Verbesserung des Lebensstandards in einer Gesellschaft und der Stabilität eines Landes (Mahembe, 2011:15). Der National Small Business Act von 1996 definiert ein Kleinunternehmen als eine separate und eigenständige Geschäftseinheit, einschließlich genossenschaftlicher Unternehmen und Nichtregierungsorganisationen, die von einem oder mehreren Eigentümern geführt wird und einschließlich ihrer Zweigstellen oder Tochtergesellschaften, falls vorhanden, überwiegend in einem beliebigen Sektor oder Teilsektor der Wirtschaft tätig ist und als Kleinst-, sehr kleines, kleines oder mittleres Unternehmen eingestuft werden kann.