Die Nutzung, Akzeptanz und Regulierung digitaler Finanzdienstleistungen (DFS), einschließlich mobiler Gelddienstleistungen (MMS), wurde in den Ländern südlich der Sahara ausgiebig diskutiert, um die Armen finanziell einzubeziehen und ihnen Zugang zu erschwinglichen Finanzdienstleistungen zu verschaffen. Die Einrichtungskosten sind niedriger als bei traditionellen Bankdienstleistungen, und Afrika freut sich über diese Initiativen, da sie den unterversorgten Menschen zugute kommen. Diese Studie untersuchte die Herausforderungen, die sich aus der Politik und den Vorschriften für digitale Finanzdienstleistungen für die IKT-Infrastruktur Sambias ergeben, und zeigte die Unzulänglichkeiten der derzeitigen Bank- und IKT-Vorschriften auf.