Bewusste Sprache in der Ausbildung von Bankkaufleuten - Engels, Cordula
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Die Bankkauffrau Cordula Engels ist Lingva Eterna Fachdozentin und Coach. Ihr Arbeitsschwerpunkt ist die Privatkundenberatung. Darüber hinaus bereitet sie die Auzubildenden ihres Betriebs für die Abschlussprüfung vor. Sie setzt dabei das Lingva Eterna Sprach- und Kommunikationskonzpt ein. Am Beispiel einer Seminarreihe für angehende Bankkaufleute zeigt Cordula Engels, wie Lingva Eterna den Jugendlichen Struktur und Klarheit im Umgang mit Kunden gibt.

Produktbeschreibung
Die Bankkauffrau Cordula Engels ist Lingva Eterna Fachdozentin und Coach. Ihr Arbeitsschwerpunkt ist die Privatkundenberatung. Darüber hinaus bereitet sie die Auzubildenden ihres Betriebs für die Abschlussprüfung vor. Sie setzt dabei das Lingva Eterna Sprach- und Kommunikationskonzpt ein. Am Beispiel einer Seminarreihe für angehende Bankkaufleute zeigt Cordula Engels, wie Lingva Eterna den Jugendlichen Struktur und Klarheit im Umgang mit Kunden gibt.
Autorenporträt
Engels, CordulaCordula Engels ist Privatkundenberaterin in einer Sparkasse und bereitet angehende Bankkaufleute auf die mündliche Abschlussprüfung vor. Sie ist seit mehr als dreißig Jahren aktiv in der Kundenberatung tätig, kennt die regulatorischen Herausforderugen, die finanzellen Themen der Kunden und begleitet Auszubildende in ihren Lernprozessen. Im Jahr 2016 absolvierte sie die Ausbildung zur Fachodzentin und Coach für das Lingva Eterna Sprach- und Kommunikationskonzept. Sie hält Vorträge und leitet Seminare. 2018 wurde sie vom Ministerium für Schule und Bildung in Nordrhein-Westfalen für die Lehrerfortbildung akkreditiert.

Scheurl-Defersdorf, Mechthild R. vonMechthild R. von Scheurl-Defersdorf hat das LINGVA ETERNA Sprach- und Kommunikationskonzept begründet und leitet das gleichnamige Institut in Erlangen. Seit 1991 hat sie zum Thema Sprache und Kommunikation mehrere grundlegende Bücher und Kartensätze veröffentlicht. Sie arbeitet mit dem Arzt und Neurowissenschaftler Dr. Theodor von Stockert zusammen. Gemeinsam mit ihm bietet sie Seminare und Vorträge an sowie berufsbegleitende Ausbildungen.

von Stockert, TheodorAngaben zur Person: Dr. Theodor R. von Stockert ist Senior Partner des Instituts. Als Neurologe, Neurowissenschaftler und Chefarzt i.R. trägt er seit 2004 durch seine fachliche Kompetenz entscheidend zur Weiterentwicklung von LINGVA ETERNA bei.Entsprechend seiner medizinischen Ausbildung hat er naturwissenschaftliche und neurobiologische Aspekte in das Konzept eingebracht.