Das Berufsleben ist ein Beziehungsleben. Die Qualität der Beziehungen bestimmt den wirtschaftlichen Erfolg, den persönlichen Erfolg und die Freude am Beruf. Die entscheidende Fähigkeit ist deshalb Beziehungsintelligenz - Talent und Brillanz im Umgang mit Menschen. Es ist die Fähigkeit, andere Menschen in der Kommunikation und Zusammenarbeit zu begeistern, zu gewinnen und im positiven Sinne zu bewegen.