Liv n'a pas de chance en cette fin d'année: du café sur sa chemise, un talon cassé et un licenciement en prime. Quand soudain, la chance semble lui sourire à nouveau... lorsqu'elle remporte un voyage à New York pour Noël ! Mais notre éternelle malchanceuse va vite déchanter, car l'hôtel de rêve dans lequel elle devait séjourner n'a pas pris en compte sa réservation. C'est alors qu'un bel inconnu un peu arrogant lui propose un marché. Il lui offre de loger dans son incroyable manoir en échange d'une mission: l'aider à insuffler l'esprit de Noël dans sa famille. Une mission que Liv prend très à coeur... même quand il s'agit de jouer au faux couple devant la famille du riche business man !