Business Process Re-engineering ist ein modernes Managementinstrument zur Einführung von Veränderungen. Die meisten Unternehmen, die BPR eingeführt haben, konnten die Produktivität, die Rentabilität und die Zufriedenheit ihrer Kunden sowie ihrer Mitarbeiter verbessern (Hammer, 1993). Die Umsetzung von BPR ist jedoch mit vielen Herausforderungen verbunden und erfordert eine sorgfältige Einführung. Haben Sie Angst davor, BPR in Ihrem Unternehmen einzuführen, weil die Herausforderungen zu groß sind? Haben Sie Angst vor den Herausforderungen von BPR? Wenn ja, haben Sie Recht, denn die Einführung von BPR ist keine einfache Aufgabe. Diese Studie identifiziert alle Veränderungen bei der BPR-Implementierung und die Technik, wie diese Herausforderungen gemeistert werden können. Somit bietet dieses Buch eine Lösung für Ihre Angst. Dieses Buch zeigt alle Veränderungen der BPR-Implementierung auf und weist auf alle theoretischen und empirischen Lösungen hin, um die Herausforderungen bei der BPR-Implementierung zu bewältigen.