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A busca pela diferenciação e reconhecimento pelas cidades é uma característica implícita que promove a criação de marcas que influenciam diretamente a percepção positiva dos consumidores, aumentando a reputação da cidade. A criação e desenvolvimento da marca deve ser realizada como um processo participativo interativo com todos os stakeholders identificados na cidade; isto nos permitirá ter uma idéia mais realista do que queremos mostrar ao nosso público alvo. O presente trabalho desenvolveu uma análise crítica das respostas fornecidas pelos stakeholders que serviram para desenhar a marca como…mehr

Produktbeschreibung
A busca pela diferenciação e reconhecimento pelas cidades é uma característica implícita que promove a criação de marcas que influenciam diretamente a percepção positiva dos consumidores, aumentando a reputação da cidade. A criação e desenvolvimento da marca deve ser realizada como um processo participativo interativo com todos os stakeholders identificados na cidade; isto nos permitirá ter uma idéia mais realista do que queremos mostrar ao nosso público alvo. O presente trabalho desenvolveu uma análise crítica das respostas fornecidas pelos stakeholders que serviram para desenhar a marca como uma estratégia diferenciadora para o turismo, comércio e investimento em uma cidade, incluindo a identificação do público-alvo e estratégias de comunicação que forneçam um significado real da marca a ser transmitida adequadamente.
Autorenporträt
Master in Toerisme en Hotelmarketing. Ze werkt als universitair docent met ervaring in de publieke sector op het gebied van toerisme regelgeving en supervisie, consultant in toeristische promotie en facilitator van het Capaciteitsopbouwprogramma PFC-CALTUR.