Le 11 septembre 2001 a marqué la fin d'une ère généralement pacifique pour les États-Unis: l'ère de «l'après-guerre froide». De nouvelles menaces sont apparues et le pays s'est retrouvé engagé dans plusieurs guerres simultanément. Pour apporter une réponse rhétorique à ces nouveaux défis au niveau international, une nouvelle organisation a été créée, le Bureau de la communication mondiale de la Maison Blanche. Cependant, les efforts de communication des États-Unis ont échoué - bien que la plupart des pays du monde aient manifesté leur soutien aux États-Unis immédiatement après le 11 septembre, le pays est aujourd'hui perçu négativement dans le monde entier. En conséquence, il devient d'une importance vitale pour les États-Unis de connaître les erreurs commises par le Bureau des communications mondiales de la Maison Blanche et, sur cette base, ce que le pays devrait faire différemment pour améliorer son image dans le monde. Ce livre peut être utile aux étudiants et aux professionnels dans les domaines des communications internationales, des relations gouvernementales, de la diplomatie publique, des relations publiques et du marketing.
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